Hos oss är karriären din. Här får du möjlighet att styra den i riktningen du drömmer om och samtidigt vara delaktig i tekniska innovationer som idag knappt ens finns i fantasin. Innovationer som vi vet kommer rita om kartan för hur vi kommunicerar med varandra och lever våra uppkopplade liv i framtiden. Letar du efter en arbetsplats där du får vara med och bidra till det viktigaste som finns – relationerna människor emellan? Välkommen till oss på Telenor.

Nu letar vi efter dig som vill bli Head of Customer Growth Management och leda teamet Customer Growth Management som en del av vår kommersiella ledningsgrupp. I denna roll äger och utvecklar du hur vi driver efterfrågan och konvertering i marknaden, och ansvarar för att kontinuerligt identifiera nya initiativ och arbetssätt som stärker vår kommersiella tillväxt.

Så kommer du göra skillnad med oss

Som Head of Customer Growth Management blir du en drivande kraft i att stärka Telenors marknadsposition på den svenska marknaden. I rollen ansvarar du för att via marknadsföring och leadegenerering ök efterfrågan, förbättra konverteringen genom hela den kommersiella funneln och skapa nya affärsmöjligheter i våra mest prioriterade kundsegment. Med ett tydligt affärsfokus arbetar du nära säljledning och andra kommersiella funktioner för att säkerställa att våra marknadsinsatser bygger pipeline och driver försäljning – på riktigt.

Du leder och utvecklar teamet inom Customer Growth Management, där ni tillsammans arbetar datadrivet, proaktivt och kreativt för att identifiera nya möjligheter i marknaden. Ni utforskar och testar nya arbetssätt, kanaler och initiativ för att förstå vad som driver effekt, och skalar det som fungerar. Ett viktigt ansvar i rollen är att utveckla hur organisationen arbetar med demand generation, konvertering och pipelinebyggande, samtidigt som du äger och driver hela leadsprocessen – både köpta och egengenererade – för att maximera affärspotentialen.

Tillsammans med säljorganisationen och övriga kommersiella team säkerställer du att våra marknadsaktiviteter har en stark koppling till försäljning och att vi har relevanta budskap, säljstöd och presentationsmaterial som stöttar våra prioriterade affärsområden. Du arbetar också kontinuerligt med att hitta nya sätt att nå kunder, skapa engagemang och accelerera tillväxt.

Som ledare skapar du tydlig riktning och prioritering för teamet och ger dem förutsättningar att lyckas. Du är dessutom en aktiv och inflytelserik medlem i den kommersiella ledningsgruppen, där du bidrar med marknadsinsikter och driver initiativ som stärker efterfrågan, konvertering och tillväxt i våra viktigaste segment.

Den här rollen är avgörande för Telenors fortsatta framgång. Du säkerställer att vi hela tiden utvecklar hur vi möter marknaden och våra kunder – och att varje initiativ vi lanserar ökar vår relevans, förbättrar kundupplevelsen och skapar hållbar tillväxt.

Är du den vi söker?

Vi söker dig som kombinerar stark erfarenhet av marknadsföring med hög affärsförståelse och som trivs i en miljö där idéer snabbt kan omsättas till initiativ som gör skillnad i marknaden. Du är nyfiken, modig och kreativ i hur du identifierar nya möjligheter att driva tillväxt och konvertering.

Du är också en naturlig samarbetspartner till andra kommersiella ledare och trivs i en roll där du arbetar nära sälj, affär och produkt för att utveckla hur vi når våra kunder.

Krav

• Du är trygg i ditt ledarskap och har väldokumenterad erfarenhet av att leda team och utveckla människor (minst 5 års ledarskapserfarenhet)

• Erfarenhet av ledningsgruppsarbete och “C-level” presentationer

• Dokumenterad erfarenhet av att driva marknadsföring, kommersiell tillväxt, efterfrågan eller konvertering i marknaden för abonnemangstjänster som riktar sig mot företag (minst 3 års erfarenhet)

• Du har ett proaktivt arbetssätt och är van att identifiera möjligheter och omsätta dem till konkreta initiativ. Du väntar inte på färdiga processer utan är bekväm med att testa, lära och utveckla arbetssätt som driver konvertering och tillväxt.

• Stark kommersiell affärsförståelse och förmåga att identifiera, prioritera och driva initiativ som skapar tydliga affärsresultat.

• Erfarenhet av att arbeta datadrivet och använda insikter för att prioritera initiativ

• Förmåga att samarbeta nära säljorganisationer och andra kommersiella funktioner

Meriterande